Política de envío

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Esta política aplica a las compras que haces en dagablocks.com. Aquí te explicamos cómo puedes recibir tu pedido, cuánto cuesta, cuándo sale, cuándo llega y qué hacemos si algo sale mal.

Te vende Darien Raul Ruiz Audelo, persona física, con el nombre comercial DaGaBlocks.

En corto

Enviamos a todo México. Si estás en otro país, escríbenos por WhatsApp antes de comprar y te cotizamos el envío.
Tienes cuatro opciones: recoger gratis en nuestro local, Envío Express CDMX, Envío FLASH o Económico - Correos de México.
La hora de corte es a las 2:00 p.m., hora de la Ciudad de México. Si tu pedido queda pagado antes de esa hora en un día hábil, tu Envío Express CDMX o tu Envío FLASH sale ese mismo día.
Los días de entrega se cuentan desde el día en que sale tu paquete.
Si tu paquete se pierde o llega dañado en el camino, avísanos: nosotros levantamos el reporte con la paquetería y te acompañamos hasta que se resuelva.

Tus opciones de entrega

Recoger en Local DagaBlocks (gratis)

Dónde: Félix Cuevas 832, C.P. 03104, Ciudad de México.
Costo: gratis.
Cuándo está listo: normalmente, alrededor de 1 hora después de que confirmamos tu pago, dentro del horario del local.
Horario del local: lunes a viernes de 1:00 a 7:00 p.m.; sábados y domingos de 11:00 a.m. a 5:00 p.m.
Qué llevar: tu número de pedido y tu comprobante de pago.
Sin prisa: guardamos tu pedido el tiempo que necesites. No hay fecha límite para recogerlo.

Envío Express CDMX

A dónde: solo dentro de la Ciudad de México. No llega al Estado de México.
Costo: $200 MXN.
Cómo viaja: en un viaje de DiDi o Uber.
Cuándo sale: el mismo día, si tu pedido queda pagado antes de las 2:00 p.m. de un día hábil. Si no, el siguiente día hábil.
Cuándo llega: normalmente, el mismo día en que sale. Si prefieres recibirlo al día siguiente, dínoslo por WhatsApp.

Envío FLASH

A dónde: a cualquier parte de México fuera de la Ciudad de México (sí incluye el Estado de México).
Costo: $280 MXN.
Cómo viaja: por la paquetería que mejor combine costo y tiempo para tu destino, como FedEx, DHL o Estafeta.
Cuándo sale: el mismo día, si tu pedido queda pagado antes de las 2:00 p.m. de un día hábil. Si no, el siguiente día hábil.
Cuándo llega: en 1 a 2 días hábiles, contados desde el día en que sale.
Rastreo: lleva número de guía.

Económico - Correos de México

A dónde: a cualquier parte de México fuera de la Ciudad de México.
Costo: $60 MXN.
Cómo viaja: por Correos de México.
Cuándo sale: este envío no sale el mismo día. Sale en 1 a 3 días hábiles después de que tu pedido queda pagado. Si queda pagado después de las 2:00 p.m., esos días empiezan a contar el siguiente día hábil.
Cuándo llega: en 3 a 15 días hábiles, contados desde el día en que sale.
Rastreo: lleva número de guía.

¿Cuál puedo elegir?

Si vives en la Ciudad de México: Envío Express CDMX o recoger en el local.
Si vives fuera de la Ciudad de México (también en el Estado de México): Envío FLASH o Económico - Correos de México. Si te queda cerca, también puedes recoger en el local.

Costos

Los costos de envío están en pesos mexicanos (MXN).
El costo de la opción que elijas lo ves en la pantalla de pago, sumado al total, antes de pagar.
Recoger en el local es gratis.

Hora de corte y días hábiles

Días hábiles: de lunes a viernes. Los sábados, domingos y días festivos oficiales no son días hábiles: esos días no enviamos y no cuentan en los tiempos de entrega.
Hora de corte: 2:00 p.m., hora de la Ciudad de México. Cuenta la hora en que tu pedido queda pagado (lee “Tu pago”, abajo).
Pagado antes de las 2:00 p.m. de un día hábil: tu Envío Express CDMX o tu Envío FLASH sale ese mismo día.
Pagado después de las 2:00 p.m.: sale el siguiente día hábil.
Pagado el viernes después de las 2:00 p.m., en fin de semana o en día festivo: sale el siguiente día hábil.
Los días de entrega se cuentan desde el día en que tu paquete sale, no desde el día en que pagas.

Tu pago

Hoy, en dagablocks.com la única forma de pago es la transferencia bancaria.
Cuando hagas tu transferencia, mándanos tu comprobante por WhatsApp.
Tu pedido cuenta como pagado cuando nuestro equipo valida tu comprobante. Esa es la hora que cuenta para el corte de las 2:00 p.m., así que mándalo en cuanto pagues.
Si pasan 24 horas desde que hiciste tu pedido y no ha quedado pagado, lo cancelamos.

Rastreo de tu paquete

Cuando tu paquete sale, registramos el número de guía en tu pedido y te lo mandamos por WhatsApp.
Con ese número puedes seguir tu paquete en la página de la paquetería.
El Envío Express CDMX viaja en DiDi o Uber y no lleva número de guía. Si quieres saber cómo va, escríbenos por WhatsApp.

Envíos fuera de México

La tienda en línea solo envía dentro de México.
Si estás en otro país, escríbenos por WhatsApp antes de comprar. Cotizamos cada envío internacional por separado y te confirmamos el costo antes de que pagues.

Si algo sale mal

En cualquiera de estos casos, escríbenos por WhatsApp o a hola@dagablocks.com con tu número de pedido.

Si tu paquete se pierde o llega dañado en el camino

Avísanos por WhatsApp o correo: nosotros levantamos el reporte y la reclamación con la paquetería, sin costo extra para ti, y te acompañamos hasta que se resuelva.
El reclamo a la paquetería lo hacemos nosotros. Tú no tienes que tratar con ella.
Si llegó dañado, mándanos fotos del paquete y del producto: nos ayudan a resolverlo más rápido.

Si tu paquete se retrasa

Si ya pasó el tiempo de entrega de tu opción y tu paquete no ha llegado, avísanos. Nosotros le damos seguimiento con la paquetería.

Si la paquetería regresa tu paquete

Si la paquetería o el repartidor no pueden entregar tu pedido porque no encontraron a nadie, o porque la dirección o los datos estaban incorrectos, el paquete regresa con nosotros.
En ese caso te contactamos para enviarlo de nuevo. El nuevo envío lo pagas tú.
Para evitarlo, revisa tu dirección, tu nombre y tu teléfono antes de pagar. Si ves un error, avísanos por WhatsApp antes de que tu paquete salga.

Esta política no limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Contacto

WhatsApp: +52 55 9990 0448 (mensajes y llamadas).
Correo: hola@dagablocks.com
Local: Félix Cuevas 832, C.P. 03104, Ciudad de México.