PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Los productos que venden son originales?
Sí. En DaGa Blocks solo trabajamos con piezas y sets 100% originales de LEGO®, tanto nuevos como de segunda mano.
2. ¿Cómo sé que las minifiguras o sets usados están en buen estado?
Cada producto pasa por una revisión y limpieza detallada antes de publicarse. Además, te mostramos fotos reales y descripción precisa de su condición
3. ¿Qué diferencia hay entre comprar un set nuevo y uno de segunda mano?
Los sets nuevos vienen sellados en caja original.
Los de segunda mano son completos, verificados y con piezas auténticas.
La ventaja es que son más accesibles y muchos ya no se fabrican.
4. ¿Puedo comprar piezas sueltas o solo sets completos?
Claro. En DaGa Blocks puedes adquirir sets completos, minifiguras individuales, piezas sueltas y accesorios, todo según tu necesidad.
5. ¿Hacen envíos a todo México?
Sí. Enviamos a todo el país a través de paqueterías confiables. También puedes recoger en persona si estás en CDMX.
6. ¿Cuánto cuesta el envío?
El costo depende de tu ubicación y del tamaño del pedido. Al momento de pagar, verás el cálculo exacto. En compras grandes solemos ofrecer envío gratis.
7. ¿Qué pasa si me llega una pieza faltante?
Nos contactas y te damos una solución inmediata. Podemos reponerte la pieza o darte crédito en tienda.
8. ¿Aceptan devoluciones?
Sí. Tienes hasta 7 días naturales para devolver tu producto si no estás satisfecho, siempre que esté en las mismas condiciones en que lo recibiste.
9. ¿Cómo funcionan las preventas?
En algunos lanzamientos ofrecemos preventas . Pagas anticipadamente y aseguras tu set antes de que se agote.
10. ¿Por qué comprar en DaGa Blocks y no en otra tienda?
Porque somos coleccionistas como tú. Nuestro diferenciador es que damos acceso a sets y minifiguras difíciles de encontrar, con precios justos y la confianza de una comunidad real.
11. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, PayPal, transferencias y pagos en OXXO.
12. ¿Puedo vender mis piezas o sets a DaGa Blocks?
Sí. Compramos colecciones completas o parciales. Escríbenos con fotos y te hacemos una oferta justa.
13. ¿Hacen intercambios entre clientes?
Tenemos un grupo exclusivo de comunidad donde puedes proponer intercambios de manera segura. Nosotros supervisamos para que sea confiable.
14. ¿Tienen productos exclusivos para clientes frecuentes?
Sí. Nuestros clientes VIP reciben acceso anticipado a stock limitado y descuentos especiales.
15. ¿Cada cuánto actualizan el catálogo?
Todas las semanas . Siempre hay piezas, sets o minifigs nuevos en la tienda.
16. ¿Qué pasa si el set que busco no está en su catálogo?
Escríbenos con el nombre o código del set, y te ayudamos a conseguirlo bajo pedido.
17. ¿Tienen garantía de autenticidad?
Sí. Cada pieza y minifigura está garantizada como LEGO® original. Nunca trabajamos con imitaciones.
18. ¿Cómo puedo unirme a la comunidad de DaGa Blocks?
Súmate a nuestro Canal Oficial de WhatsApp para recibir novedades y a nuestro Grupo Exclusivo de Clientes para promociones privadas y convivencia con otros coleccionistas.
19. ¿Ofrecen descuentos por compras grandes?
Sí. Si eres mayorista o compras varios sets/piezas, podemos ofrecerte precios preferenciales.
20. ¿Tienen tienda física?
Estamos trabajando en ello. Por ahora, operamos en línea y en eventos de coleccionismo.